เนื่องด้วยจากการทำงานของผมนั้นต้องได้พบปะกับผู้คนมากมายและก็มีทั้งคนที่เขานั้นสามารถที่จะเข้าใจง่ายและคนที่เข้าและไม่รู้อะไรเลยในการทำงานนั้นถ้าเราเจอคนที่เขาไม่รู้อะไรเรานั้นมันก็อาจจะทำให้เรานั้นรู้สึกหงุดหงิดและรู้สึกรำคาญเขาได้เพียงเพราะเขานั้นไม่สนใจที่จะใส่ใจในรายละเอียดที่เรานั้นส่งให้เขาหรือมอบให้เขาไปถ้าหากคนเรานี้เพียงแค่อ่านและทำความเข้าใจในข้อความที่เรานั้นส่งไปให้เขาพวกเขานั้นก็จะสามารถทำมันได้อย่างง่ายดายแต่คนส่วนมากนั้นเลือกที่จะไม่อ่านและเลือกที่จะถามและไม่ให้ความร่วมมือกับเราในตอนที่เรานั้นกำลังทำการแก้ไขหรือว่าให้คำแนะนำเพราะคิดว่าตนเองนั้นฉลาดและสุดท้ายก็กลายเป็นเราที่ต้องมานั่งบอกและคอยสอนทั้งๆที่ความจริงแล้วสิ่งเหล่านั้นไม่ได้เป็นสิ่งที่ยากเลยเพียงแค่เท่านั้นรับฟังและตั้งใจดูที่เราส่งสิ่งที่เราส่งไปคราวนั้นก็จะไม่ประสบกับปัญหาอะไรแบบนี้จริงๆแล้วที่คนเรานั้นไม่ค่อยที่จะอ่านหนังสือและเลือกที่จะทานแทนดังนั้นจึงไม่แปลกใจที่ว่าคนประเภทนี้จะสร้างความรำคาญให้กับคนเป็นอย่างมากและไม่หนำซ้ำยังคะสร้างความรำคาญให้กับตนเองอีกด้วยคำว่าเส้นผมบังภูเขานั้นมีอยู่จริงบางคนนั้นเพียงแค่รายละเอียดเล็กๆน้อยๆก็เก็บมาด่าและเอามาใส่ใจเรื่องแบบนั้นถือเป็นเรื่องที่ดีแต่สำหรับบางคนนั้นเขาไม่สนใจแม้กระทั่งรายละเอียดอะไรเลยเข้านั้นความผิดให้คนอื่นตลอดโดยที่ไม่คำนึงถึงเลยว่าความคิดนั้นมาจากตนเองเมื่อเราเจอคนแบบนี้สิ่งที่เราทำได้นั่นก็คือพยายามทำความเข้าใจพวกเขาและพยายามทำใจของเราให้เย็นเพื่อที่ให้เรานั้นจะไม่มีอารมณ์ร่วมและรู้สึกโมโหกับการให้บริการคนประเภทเหล่านี้เพราะฉะนั้นการที่เรานั้นมีสติและใจเย็นมันก็จะช่วยให้เรานั้นรู้สึกไม่รำคาญคนเหล่านี้ได้เหมือนกันถึงมันจะเล็กน้อยแต่มันก็ยังดีกว่าเรานั้นไม่ได้ทำอะไรเลยสักอย่างและสิ่งสุดท้ายที่เราทำได้ก็คือบอกให้ตัวเราเองนั้นสู้ๆหรือว่าคนที่ประสบปัญหาเหล่านี้สู้ให้เหมือนกับว่ามันจะเป็นวันสุดท้าย